Problemerfassung an Anlagen

Stellen Sie sich vor, Sie haben ein Problem an Ihrer Anlage. Wäre es hilfreich, wenn der Mitarbeiter der Produktion das Problem direkt mit seinem Handy erfassen könnte und mit nur 3 Angaben die Problembehebung einleiten könnte?

Hallo,

bei absolutem Handyverbot in der Produktion wird das schwierig.

Hallo,

Und selbst dort gibt es Ausnahmen, wie z. B Instandhalter.

Lg

Da gibt es einige Probleme,

Ich muss mir auf mein "Privat Handy" eine App herunterladen das ich in der "Arbeit" meine Aufgaben erledigen kann?
Ich muss mir ein Handy kaufen um mehrere Euro damit ich die App Installieren kann? aktuell Nokia 3310
Ich muss eine Internet Verbindung haben?

Dies sind alles Private Sachen der Arbeitgeber kann einem nicht zwingen sich Privat ein Handy zuzulegen was die Anforderungen Erfüllt.
die Firmen eigene IT-Sicherheit berücksichtigen. sprich du musst dir das neueste Samsung um €2000,- Privat kaufen

Auch geht es nicht schneller als ein Anruf in der Instandhaltung oder der Fußmarsch dorthin.
Bis ich das Telefon erst habe dann die App geöffnet habe dann die Anlage ausgewählt habe das Problem
Angegeben habe 3 bis 20 Minuten mal einrechnen.

Dann an den Anlagen zumindest mit neueren Baudatum ist es fast von Hause aus mit dabei.

mfg Peter

Guten Morgen. Das ist sicherlich ein Hindernis. Sind denn Tablets erlaubt bzw. werden diese vom Unternehmen gestellt?

Hallo Peter,

das sind natürlich Hürden, die nicht so einfach zu überwinden sind. Ich gehe dabei natürlich von einem gestellten Diensttelefon aus, wohlwissend, dass man dabei auch auf Ex-Schutz etc. achten muss.

Ich habe diese angesprochene App im Einsatz gesehen und das Erfassen ging innerhalb von 2 Minuten inklusive Bildbearbeitung. Ein wesentlicher Vorteil ist die Dokumentation der Erfassungszeit und damit auch die Beauftragung zur Behebung, wenn die Instandhaltung im Sinne eines Dienstleisters arbeitet.

Inwiefern ist der Instandhalter dort eine Ausnahme?

Hoi
Wahrscheinlich weil Dieser für die Verfügbarkeit der Maschinen zuständig ist?
Je schneller der zuständige Instandhalter informiert ist, desto besser.
Ist nicht in allen Fällen zwingend, aber meist gehen Maschinen nicht nach dem letzten benötigten Teil defekt, sondern während der Produktion. Dieses „Phänomen“ konnte ich noch bei fast jeder Maschinenstörung beobachten.

Das klänge ja sonst nach einer geplanten Störung Natürlich ist es das Ziel, den Instandhalter schnell zu informieren. Das soll ja gerade mit der Handy-Applikation erreicht werden.

Das gibt es ja schon ("siehe SAP-EWM")
Sobald es eine Fehlermeldung auf der Produktionslinie gibt werden die genannten "Fehlercodes" abgespeichert und ausgewertet. Der Bediener erhält sofort eine Message mit dem Fehler der aufgetreten ist und leitet im Hintergrund schon die Wartung/Reparatur ein.
(Beitrag dient nur als Beispiel)