Hallo Dickis17
Ich arbeite nun seit 14 Jahren an einer
Walter Helitronic und zuvor an älteren Modellen. Habe aber auch schon bereits an einer Schütte und verschiedenen Rundschleifmaschinen (in dem Fall Unrundschleifen) gearbeitet.
Da ich auf Walter-Maschinen „groß“ geworden bin, schwör ich auf Walter. Ich habe allerdings auch ganz kurz die
Schneeberger Norma im Rahmen eines Lehrganges kennengelernt.
Meine Wertung der Schneeberger ist ganz klar. >>nicht empfehlenswert<<
Ich sehe dies im Verhältnis zur Walter-Maschine und ist meine ganz persönliche Meinung. Details würden hier in diesem Rahmen zu weit führen.
Aber dies nur am Rande erwähnt. Das ist ja nun nicht das Thema.
Numroto-Software ist in einigen Werkzeugschleifmaschinen „verbaut“ z.B Hawemat, Michael Deckel, SAAKE, die keine eigene Softwareentwicklung haben. Wie die Wertigkeit zu den einzelnen Numroto-Maschinen ist, habe ich noch keine Meinung von Kollegen gehört. Bei Michael Deckel-Maschinen habe ich nichts Gutes gehört. Service muss grottenschlecht sein.
Beispiel:
Kollege hatte sich für eine neue Deckel-Maschine entschieden und hatte extreme Probleme mit dieser. Service-Techniker konnte schon fast mit einziehen, bis die Service-Abteilung genervt war und einfach permanent den Hilfe- Anruf wegdrückten. Maschine stand da und war eigentlich nicht im vollen Umfang zu gebrauchen. Diese Episode habe ich mal bei einem anderen Maschinenhersteller erwähnt und nachgefragt, wie sie in diesem Fall handeln würden.
Antwort: Das kann schon mal sein, dass man mit so einer „Montags-Maschine“ derartig Pech hat. Da hilft nur eins. Defekte Maschine mit neuer Maschine austauschen und erledigt. Das ist Kunden-Service und man baut Vertrauen auf. Es bringt dem Hersteller auch wenig, wenn der Service-Fuzi ständig nur bei dem Kunden auf der Matte stehen muss. Und, diese Negativ-Werbung spricht sich unter Kollegen rum, so wie eben gerade. Ich lass die Hände von einer Deckel.
…und ne Schneeberger kommt auch nicht ins Haus.
Zitat:
„Welche Maschine hat also möglichst perfekte Gesamtpaket?
Oder welche Maschine hat besondere Stärken bei: 1) Stufenwerkzeugen 2) Bohrern 3) allgemein im Nachschleifbereich 4) Formwerkzeuge 5) Nuten bis Drm. 25 mm“
Aber, wieso wollt ihr euch eigentlich für einen anderen Hersteller entscheiden? Mit Walter seid ihr doch gut bedient. Die Helitronic bietet euch genau das.
Ich denke, dass es nicht so viel Sinn macht, Maschinen mit unterschiedlicher Software im Haus zu haben. Ich bin der Meinung, dass dies zu verwirrend auch für eure Angestellten sein wird. Aber, ich bin mal gespannt, für welche Maschine ihr euch entschieden habt. Bitte mal eure Eindrücke und Erfahrung über eure Neuanschaffung berichten. Dies interessiert mich schon. Erfahrungsaustausch ist immer gut.
Beste Informationen gibt es auf dem diesjährigen Schleifmekka GrindTec in Augsburg.
Gruß SG