Esprit Wartungsvertrag, Braucht man unbedingt Wartungsvertrag mit einem Dienstleister

Hallo
Man bezahlt jährlich sehr viel Geld für einen Wartungsvertrag.
Was würde passieren, wenn man keinen neuen Vertrag abschließt?
Sicher, das kann dann sein, dass man nach Auftrag bei Bedarf bezahlt.
Ich stelle mir die Frage, wenn ich 4 Jahre lang keine Dienstleistung gebraucht habe, weil ja alles läuft, für was ich jährlich einen 5 stelligen Betrag zahle, obwohl nichts gemacht wurde.

Kennt sich da jemand aus?

Hallo,

Was ist im Wartungsvertrag alles drinnen?

Im Normalfall wird eine gewisse Stundenanzahl an Telefonischen Support bezahlt.
Es können jederzeit die neusten Updates gezogen werden.

Wenn es noch zu guten Programmmen gehört kann man dies auch ohne Bezahlung die nächsten Jahre nutzen
man bekommt halt keine neuen Updates mehr. ausser man bezahlt eine Menge

Wenn es zu den neuen Programmen gehört dann must du jedes Monat zahlen oder man kann es nicht mehr nutzen.

mfg Peter

Wir behalten den Support nur wegen den Updates in Bezug auf den Import von Catia usw.
Wenn wir es geregelt bekommen würden nur mit .step zu arbeiten bräuchten wir ihn nicht.

Wer machte denn bei euch den Support?


Der Beitrag wurde von cnchris bearbeitet: 03.07.2024, 13:43 Uhr

Hallo,

wenn Sie Ihren Wartungsvertrag für die Maschine nicht verlängern, könnten mehrere Dinge passieren. In der Regel umfasst ein Wartungsvertrag regelmäßige Inspektionen, Wartungsarbeiten und gegebenenfalls auch schnellen Support im Falle von Problemen. Ohne Vertrag müssten Sie für diese Leistungen möglicherweise einzeln bezahlen, was langfristig teurer sein könnte, besonders wenn unerwartete Probleme auftreten. Einige Verträge bieten auch Zugang zu Software-Updates und technischem Support, die ohne Vertrag möglicherweise nicht verfügbar sind.

Beste Grüße

Es geht nicht um eine Maschine sondern um eine Cam Software