Eingabe MR - Konformität

Hallo, 

gem. 9001 9.2 ist die Prozesseffektivität und Konformität eine Eingabe in das MR. Die IATF spricht jetzt aber auch von Produktkonformität. 

gehe ich dann richtig in der Annahme, das bei der Konformität gem. ISO 9001 nicht die Produkt, sondern die Prozesskonformität gemeint ist? Sprich: Die Geschäftsprozesse entsprechen den Anforderungen der angewendeten Regelwerke (und Kundenanforderungen insofern zutreffend)

Wenn Ansonsten beides mal von "Konformität des Endprdukts" die Rede wäre, warum führt die IATF das dann nochmals als zusätzliche Eingabe auf. 

Vielen Dank. 

Guten Tag,

die ISO 9001 fordert in 9.3.2 Eingaben für die Managementbewertung in
c) 3) Prozessleistung und Konformität von Produkten
und die IATF 16949 in 9.3.2.1 Eingaben für die Managementbewertung - Ergänzung unter
d) Produktkonformität.

Tatsächlich gibt es hier eine gleichartige Forderung.
Während in der ISO 9001 von "Erwägung folgender Aspekte" die Rede ist, besteht in der IATF 16949 eine schärfere Forderung mit "müssen folgendes umfassen".
D.h., eine fehlende Eingabe Produktkonformität in der Managementbewertung muss in der IATF zu einer Abweichung im Audit führen, während in der ISO 9001 ein größerer risikobasierter Abwägungsspielraum für den Auditor besteht.

Hallo Herr Sonntag,

das ist sehr interessant, der Aspekt "sollte/muss" war mir bisher nicht bekannt, dies lässt auch die übrigen Punkte der Eingabe nochmal in einem andern Licht erscheinen. Dies erklärt auch die doppelte Erwähnung von Kundenbewertungen und Prozess.

Vielen Dank.

Könnten Sie mir vielleicht anhand eines Beispiels aufzeigen, was die IATF mit Produktkonformität genau meint ? Sind die internen Fehlermeldungen zu dem Produkt gemeint, Kundenreklamationen oder aber die ROHS bzw. REAH Forderungen zum Produkt gemeint ? Über eine Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.

In 9.3.2.1 Eingaben Managementbewertung Ergänzung haben Sie in der Aufzählung

d) Produktkonformität
für Daten, die nicht bereits in

a) Kosten Nichterfüllung oder
h) Kulanz/Gewährleistung oder
k) Feldausfälle

enthalten sind.

Somit könnten z.B. Ausschuss- und Nacharbeitswerte gut passen.

Vielen herzlichen Dank für diesen und ihren unermüdlichen Beiträgen zu anderen Themen in diesem Forum.

Sehr gerne.
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