IMDS findet keine Werkstoffe mehr

Hallo Zusammen,

ich bin vor ein paar Monaten geschult worden, aber der einzige IMDS Mensch in der Firma.
Vor 3 Wochen habe ich nun ein paar Teile angelegt, alles kein Problem. Wenn ich jetzt jedoch
ein neues Modul anlege und den Werkstoff suche (ABS), kommt kein Ergebnis.

Egal welche Datenbank ich auswähle, ich finde nichts mehr!


 IMDS.jpg ( 118.07KB ) Anzahl der Downloads: 0


Kann mir da bitte Jemand auf die Sprünge helfen?

Vielen Dank und schöne Grüße,
Sascha

Guten Tag,

haben Sie es schon einmal im IMDS Service Center versucht?

"HPE hat in verschiedenen Ländern IMDS Service Center eingerichtet.
Alle Anwender können jedes IMDS Service Center kontaktieren, das die jeweilige Sprache und Arbeitszeiten anbietet. Um Verzögerungen und Verwirrungen zu vermeiden, senden Sie Ihre Anfrage bitte nur an ein Service Center.
IMDS Europäisches Service Center bietet Hilfestellung auf Deutsch und Französisch
Montag bis Freitag, 8.00 h bis 16.30 h (GMT+1)
unter (+36) 1 778 9821 oder (+33) 1 57 32 4856 / E-Mail NEU: imds-helpdesk-emea@hpe.com"

Mit freundlichen Grüßen
Sonntag

Hast du bei der Erstellung des Teil ein Gewicht eingegeben?
Ich vermute nicht.
Ohne Gewicht kein Material.

Hallo Zusammen,

versuche es einmal wenn du bei der Materialsuche den Haken bei "Bevorzugte MDB" entfernst.

Schöne Grüße
Messtechniker

das ist aber nur eine Vermutung - nich wahr?
Ich erstelle prinzipiell zunächst erst einmal das MDB für das Teil und pflege als letztes das Gewicht ein. Dann sehe ich auch ob's passt oder ob irgendwo ein Fehler sein muss.