Expertise ist der beste Rat
Lange bevor ein Kunde sich für TDM entscheidet, hat Thomas Mücke schon viel Zeit, Arbeit und vor allem Expertise investiert. Er versteht sich als Berater, nicht als Verkäufer. Ob vor Ort oder per Telefon: Mücke analysiert die bestehenden Prozesse des potenziellen Kunden genau und zeigt auf, an welchen Stellen und mit welchem wirtschaftlichen Ertrag sich TDM einsetzen lässt.
Wir treffen Thomas Mücke, Senior Business Solution Consultant bei TDM Systems, zwischen zwei Terminen. Mit einem Erfahrungsschatz von 25 Jahren im Werkzeugdatenmanagement ist sein Rat begehrt und sein Kalender voll. Gerade komme er aus einem Gespräch mit einem belgischen Interessenten. „Der potenzielle Kunde sprach uns kürzlich auf der AMB an. Bei ihm ging es um die wichtige Entscheidung für ein neues CAD/CAM-System mit möglicher Anbindung an TDM.“ Bevor jedoch wichtige Weichen für die Produktionsprozesse gestellt werden, wollte der Maschinenhersteller das Tübinger Tool Lifecycle Management möglichst praxisnah kennenlernen.
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